Politique de confidentialité

Grova est un outil de contenu pour les petites entreprises. Cette page explique ce que nous conservons à ton sujet, pourquoi, et ce que tu peux nous demander.

Qui nous sommes

Grova est exploité depuis l'Union européenne. Pour toute question sur tes données, écris à privacy@mygrova.com.

Ce que nous conservons

Ton compte. Ton adresse e-mail, et l'empreinte de ton mot de passe conservée par notre prestataire d'authentification. Nous ne voyons jamais ton mot de passe.

Ce que tu nous dis pendant l'onboarding. Tes réponses sur ton activité, tes offres, ton audience, ton ton et ton identité visuelle, ainsi que les documents et images que tu joins. C'est la matière première de ton Playbook.

Ton identifiant Instagram, que tu nous donnes à l'inscription.

Ce que Grova produit pour toi. Légendes, designs, images et exports, ainsi que les modifications que tu y apportes.

Des relevés d'utilisation. Quelles étapes automatisées ont tourné pour ton espace, quand, combien de temps et combien de crédits.

Tes prises du Studio, quand tu les enregistres. Les vidéos que tu filmes ou apportes dans le Studio restent sur ton appareil tant que tu n'enregistres pas de projet ni de montage dans un reel. À partir de là, Grova conserve ces fichiers — ton visage et ta voix, et quiconque est à l'image — pour ton espace seul, et les supprime quand tu supprimes le projet.

Instagram

Si tu le demandes, Grova consulte ton profil Instagram via l'API officielle Business Discovery de Meta. Elle ne lit que ce qui est déjà public sur ton profil : ton nombre d'abonnés et de publications, ta biographie et ta photo de profil, ainsi que les légendes, mentions J'aime et commentaires de tes publications récentes.

Cela ne connecte pas ton compte. Nous ne sommes pas connectés en ton nom, nous ne pouvons pas publier à ta place, et nous ne voyons rien de privé — ni portée, ni impressions, ni enregistrements, ni messages, ni liste d'abonnés. Nous ne faisons aucun scraping d'Instagram et n'utilisons aucune méthode autre que l'API officielle de Meta.

Nous consultons uniquement le compte dont tu nous as donné l'identifiant. Tu peux nous demander d'effacer ce que nous avons trouvé à tout moment.

Les comptes que tu surveilles. Dans ton espace, tu peux nommer jusqu'à cinq comptes Instagram professionnels publics dont apprendre — des concurrents, ou des figures de ta niche. Grova les lit de la même façon, via la même API officielle, avec les mêmes informations publiques seulement, une fois par semaine, et garde l'ouverture et la légende de leurs meilleures publications récentes tant que tu les surveilles. Elle oublie un compte quand tu cesses de le surveiller, et efface ce qu'elle gardait d'un compte qui ne peut plus être lu. Un identifiant que tu ajoutes peut être proposé à d'autres espaces Grova du même secteur, comme compte public : jamais avec ton nom, ton espace ni quoi que ce soit te concernant.

Comment Grova utilise l'intelligence artificielle

Tes réponses d'onboarding, tes documents joints et tes contenus existants sont envoyés à des modèles de langage et d'image pour que Grova puisse écrire et concevoir pour toi. Aujourd'hui ces modèles sont opérés par Anthropic, xAI et OpenAI, via un proxy que nous hébergeons nous-mêmes afin de contrôler ce qui est transmis.

Les prestataires peuvent conserver brièvement les requêtes pour lutter contre les abus. Tes contenus ne servent pas à entraîner leurs modèles. Si cela venait à changer pour un prestataire que nous utilisons, nous en changerions ou te préviendrions avant que cela prenne effet.

Si tu importes des captures d'écran de publications d'autres personnes comme références de design, ces images sont envoyées à un modèle de vision pour qu'il en mesure la mise en page — où se place le texte, sa taille, sa quantité. Seule cette structure est conservée. Les mots, les photographies et les personnes qui y figurent ne sont jamais copiés dans ton espace, et les captures elles-mêmes sont supprimées dans les minutes qui suivent ta décision d'accepter ou d'abandonner le résultat, ou après quatorze jours si tu ne fais ni l'un ni l'autre.

Où vivent tes données

Dans une base Postgres Supabase hébergée dans l'Union européenne, et sur un serveur que nous exploitons dans l'Union européenne. Les fichiers que tu téléverses sont conservés dans la même région.

Combien de temps

Les données de ton espace sont conservées tant que ton compte existe. Les journaux de diagnostic détaillés des traitements automatisés sont effacés au bout de 30 jours, et les relevés d'utilisation au bout de 180 jours. Supprime ton compte et tout ce qui y est rattaché est supprimé avec lui.

Cookies

Grova dépose deux types de cookies, tous deux nécessaires à son fonctionnement.

Ta progression dans le questionnaire. Si tu commences le questionnaire sans compte, un cookie unique contient un jeton aléatoire qui pointe vers tes réponses. Tu n'as pas encore de compte : ce jeton est donc la seule chose qui relie un écran au suivant. Il n'est lisible que par notre serveur, jamais par les scripts de la page, et ne contient aucune donnée personnelle — les réponses elles-mêmes restent dans notre base de données.

Rester connecté. Une fois ton compte créé, des cookies de session standards te maintiennent connecté lorsque tu navigues dans Grova.

Nous n'utilisons rien d'autre. Aucune mesure d'audience, aucune publicité, aucun gestionnaire de balises, aucun pixel social, aucun traceur tiers sur ce site. Nous ne te suivons pas sur d'autres sites et nous n'avons rien à vendre à quiconque le ferait.

Ces deux cookies étant strictement nécessaires à un service que tu as demandé, la loi européenne ne nous oblige pas à recueillir ton consentement — mais elle nous oblige à t'informer, ce que font cette section et le bandeau en bas de page. Si nous ajoutons un jour quelque chose de non nécessaire, comme une mesure d'audience, nous te demanderons ton accord et cela restera désactivé tant que tu ne l'auras pas accepté.

Si ton navigateur bloque les cookies, le questionnaire ne peut pas mémoriser tes réponses et te le dira, plutôt que de les perdre silencieusement.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas tes données. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Nous n'utilisons pas le contenu d'un client pour améliorer les résultats d'un autre — ce que Grova apprend de ta voix reste dans ton espace.

Tes droits

Le RGPD te permet de demander une copie de tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou de t'opposer à leur utilisation. Écris à privacy@mygrova.com et nous répondrons sous 30 jours. Tu peux aussi saisir la CNIL.

Modifications

Si nous modifions cette politique de façon significative, nous te préviendrons avant que cela prenne effet.